FAQ Landlords ES Support Center

Contact Us

Estoy recibiendo una solicitud de reserva, ¿y ahora qué?

¡Felicidades, una reserva! Ahora es importante que respondas a esta reserva los antes posible (en máximo 24 horas), para que los huéspedes estén al tanto de tu decisión. Esto lo haces siguiendo estos pasos:


1. Ingresa a la sección del propietario.

2. En el tablero se puede ver las reservas pendientes en la parte superior de la página. 

3. Haz clic en “Ver detalles” para ver los datos de la reserva. Ten en cuenta que los datos personales de los huéspedes sólo son visibles después de la aceptación de la reserva.

4. ¿Deseas aceptar la reserva? Entonces haz clic en “Aceptar reserva”.

5. ¿Debes rechazar la reserva? Entonces haz clic en “Rechazar reserva”.

6. Puedes utilizar también la marca de verificación o la cruz en el tablero para aceptar o rechazar la reserva.